Personvernerklæring

Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger DRIFA behandler når du bruker drifa.no, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har.

Behandlingsansvarlig

DRIFA drives av Avant-Garde Nawaz (org.nr. 824 381 372), Hesselbergs gate 13 A, 0555 Oslo. Avant-Garde Nawaz er behandlingsansvarlig for opplysningene som beskrives her.

Hvilke opplysninger vi behandler

Henvendelser om markedstjenester

Når du bruker skjemaet på kontaktsiden, behandler vi:

• navn, bedrift, e-postadresse, og eventuelt telefonnummer og nettside
• hva du ønsker hjelp med, hva bedriften selger, hvor dere vil ha kunder, omtrentlig markedsbudsjett og eventuelt verdien av en kunde

Partnerhenvendelser

Når du bruker skjemaet for partnere, behandler vi:

• bedriftsnavn, eventuelt org.nr. og nettside
• kontaktpersonens navn, e-postadresse og telefonnummer
• tjenester, områder, ønskede og uønskede oppdrag, prosjektstørrelse, kapasitet og eventuelle merknader

Pilothenvendelser for DRIFA Salgsassistent

Når du bruker pilotskjemaet for DRIFA Salgsassistent, behandler vi:

• bedrift, navn, telefonnummer, e-postadresse og eventuelt nettside
• hvilken bransje piloten gjelder, hva bedriften selger, hvordan nye kunder kommer inn, omtrent hvor mange henvendelser dere får i måneden, og eventuelt hvor kundene trenger mest hjelp før kjøp

De tre typene henvendelser lagres hver for seg og følges opp hver for seg.

Opplysninger som følger med innsendingen

Sammen med skjemaet lagrer vi tidspunktet for innsending og for bekreftelsen i skjemaet, hvilken side skjemaet ble sendt fra, første side du besøkte i økten, eventuell henvisende nettside og eventuelle kampanjeparametere i adressen (UTM). Dette brukes til å forstå hvilke kanaler som gir henvendelser. Opplysningene holdes i nettleserens øktlagring (sessionStorage) til skjemaet sendes, og slettes når du lukker fanen.

Tekniske opplysninger

Serveren behandler IP-adresse og tekniske data om forespørsler for å levere nettstedet, hindre misbruk og begrense antall innsendinger. IP-adressen brukes kortvarig i minnet til begrensning av innsendinger og lagres ikke sammen med henvendelsen.

Formål og rettslig grunnlag

• Svare på og følge opp henvendelser om markedstjenester. Grunnlaget er at du har bedt oss om det, og at behandlingen er nødvendig for å kunne gi et tilbud eller inngå avtale (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav b), samt vår berettigede interesse i å følge opp henvendelser fra bedrifter (art. 6 nr. 1 bokstav f).
• Vurdere og følge opp partnerhenvendelser. Grunnlaget er å vurdere og eventuelt inngå et samarbeid (art. 6 nr. 1 bokstav b) og vår berettigede interesse i å koble relevante forespørsler med relevante bedrifter (art. 6 nr. 1 bokstav f).
• Vurdere og følge opp pilothenvendelser for DRIFA Salgsassistent. Grunnlaget er at du har bedt oss om det, og at behandlingen er nødvendig for å vurdere og eventuelt inngå en pilotavtale (art. 6 nr. 1 bokstav b), samt vår berettigede interesse i å følge opp henvendelser fra bedrifter (art. 6 nr. 1 bokstav f).
• Drift, sikkerhet og forbedring av nettstedet. Grunnlaget er vår berettigede interesse i et sikkert nettsted som fungerer, og i å forstå hvilke kanaler som gir henvendelser (art. 6 nr. 1 bokstav f).

Når du krysser av i skjemaet, bekrefter du at du har lest denne erklæringen og at vi kan bruke opplysningene til formålet over. Vi lagrer tidspunktet og hvilken versjon av teksten du bekreftet.

Vi bruker ikke opplysningene til automatiserte avgjørelser eller profilering, og vi selger dem ikke.

Hvem som får tilgang

Opplysningene behandles av DRIFA. Vi bruker leverandører som behandler opplysninger på våre vegne (databehandlere), og som bare kan bruke dem etter våre instrukser:

• Serve The World: Drift av serveren nettstedet kjører på (Oslo, Norge). Serveren behandler innsendte skjema og tekniske logger.

Dersom en leverandør behandler opplysninger utenfor EU/EØS, skjer det bare med et gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel EU-kommisjonens standardavtaler.

Opplysninger fra partnerhenvendelser deles ikke med forbrukere eller andre bedrifter uten at det er avtalt med dere. Vi kan utlevere opplysninger dersom vi er rettslig forpliktet til det.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

• Henvendelser om markedstjenester: inntil 12 måneder etter siste kontakt. Blir du kunde, lagres det som trengs for kundeforholdet så lenge det varer, og regnskapsopplysninger så lenge bokføringsloven krever.
• Partnerhenvendelser: så lenge samarbeidet varer eller er aktuelt, og inntil 12 måneder etter siste kontakt dersom det ikke blir noe samarbeid.
• Pilothenvendelser for DRIFA Salgsassistent: så lenge en pilot pågår eller er aktuell, og inntil 12 måneder etter siste kontakt dersom det ikke blir noen pilot.
• Tekniske logger: kortvarig, og bare så lenge det trengs for drift og sikkerhet.

Henvendelser som tydelig er søppelpost, slettes fortløpende.

Informasjonskapsler og analyse

Nettstedet bruker ikke informasjonskapsler (cookies) til sporing, analyse eller markedsføring, og vi har ikke koblet på analyseverktøy fra tredjeparter. Den eneste lagringen i nettleseren er øktlagringen beskrevet over, som slettes når fanen lukkes. Tar vi i bruk analyseverktøy senere, oppdaterer vi denne erklæringen først, og ber om samtykke der loven krever det.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

• få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• få rettet feil eller ufullstendige opplysninger
• få opplysningene slettet når vi ikke lenger har grunnlag for å behandle dem
• be om begrenset behandling
• protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse
• få utlevert opplysninger du selv har gitt oss, i et maskinlesbart format

Du kan kontakte oss på e-post til hei@drifa.no, via kontaktskjemaet eller per post til Avant-Garde Nawaz, Hesselbergs gate 13 A, 0555 Oslo. Vi svarer uten ugrunnet opphold, og senest innen én måned.

Klage

Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Se datatilsynet.no for hvordan. Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først, slik at vi kan rydde opp.

Endringer

Vi oppdaterer erklæringen når behandlingen endres. Datoen øverst viser når den sist ble endret.